Praxisorganisation

Öffnungszeiten

  • vormittags: Montag bis Freitag                                     08.00h bis 12.00h,
  • nachmittags: Montag bis Mittwoch, und Freitag         16.00h bis 18.00h 
  • Samstag vormittags:    für dringliche Fälle nach Absprache  (ohne Notfalltaxe)
  • Donnerstag nachmittags und Samstag nachmittags ist die Praxis geschlossen

 

Die Telefon-Nr. 062 794 60 60 ist  

       vormittags (Mo-Sa) von 07.00h bis12.00h, sowie  

       nachmittags (Mo-Mi und Fr) von 13.30h bis 18.00h bedient.

Ausserhalb dieser Zeiten erreichen Sie uns für Notfälle über die Nr. 0900 777 888 (Fr. 4.--/Minute)

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Liebe Kundinnen, liebe Kunden, 

die Entwicklung der letzten Jahre hat uns zu unserem Bedauern veranlasst, auch bei uns eine 0900-er Nummer für den Notfalldienst einzurichten.
Wir sind eine kleine Praxis. Wir sehen es als selbstverständlich an, dass wir unseren Kunden auch einen Notfalldienst anbieten, und diesen nicht einfach auf die umliegenden Kliniken abschieben. Wir machen dies zusätzlich zur täglichen Arbeit, das heisst, wenn wir z.B. nachts um eins einen Kaiserschnitt machen, so können wir diese Zeit nicht am nächsten Tag kompensieren. Aber das ist für uns ok, wir machen das gerne, wenn es sich tatsächlich um einen Notfall handelt. 
Was aber für uns belastend ist: wenn Samstag abend um halb zwölf jemand anruft, um einen Impftermin am nächsten Dienstag abzumachen. Wenn nachts um drei jemand anruft, um abzuhören, was auf dem Tonband läuft. Wenn jemand morgens um fünf mit den Hunden spazieren geht (unseren Respekt hat er dafür!), und uns, vielleicht grade nach der erwähnten Kaiserschnitt-Nacht, um 05.15h mitteilt, dass sein Hund seit drei Tagen Durchfall hat. Oder wenn wir täglich, wirklich täglich, während den Mahlzeiten auch das Telefon bedienen müssen. 
Ich weiss, die üblichen Essens- und Ruhezeiten haben sich mit der gleitenden Arbeitszeit verschoben oder sogar aufgelöst. Für uns sind sie aber immer noch ein wichtiger Teil unserer Work-Life-Balance, damit wir eben auch den Notfalldienst versehen können.
Wir werden daher zukünftig  
täglich   12.00h bis 13.30h, 
              18.00h bis 07.00h, 
am Wochenende: Samstag 12.00h bis Montag 07.00h
die normale Nummer nicht mehr bedienen und Ihren Anruf auf der Nummer 

0900 777 888 (Fr. 4.-- pro Minute)

entgegennehmen. 
Wenn aufgrund dieses Anrufes ein Notfalltermin vereinbart wird, werden Ihnen bei der Konsultation Fr. 8.-- rückvergütet. Alles andere werten wir als telefonische Konsultation, die kostenpflichtig ist.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!


Hausbesuche

Hausbesuche sind je nach Auslastung auch für Kleintiere möglich, jedoch gegen Zuschlag. Möglicherweise müssten Sie wegen dem Zeitpunkt flexibel sein. Bedenken Sie jedoch, dass die diagnostischen und therapeutischen Möglichkeiten beim Hausbesuch stark eingeschränkt sind. Ausserdem sind besonders Katzen in der Praxis oft kooperativer als zuhause, weil sie in ihrem eigenen Revier genau wissen, wo sie sich verstecken könnten.


Notfälle

Wenn Sie einen Notfall haben, rufen Sie mich bitte an, bevor Sie abfahren. Falls der Telefonbeantworter eingeschaltet ist, hören Sie bitte bis zum Ende, und sprechen Sie gegebenenfalls Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und kurz den Grund Ihres Anrufes darauf. Es ist wichtig, dass Sie mir eine Telefonnummer angeben, die für Anrufe mit unterdrückter Nummer nicht gesperrt ist, sonst kann ich Sie unter Umständen nicht zurückrufen, wenn ich unterwegs bin.

Falls ich abwesend bin, erfahren Sie dies vom Telefonbeantworter. Dann ist darauf die Telefonnummer einer Klinik in der Nähe angegeben, an die Sie sich mit Ihrem Notfall wenden können.


Barzahlung

Um den administrativen Aufwand so gering wie möglich zu halten, bitte ich durchwegs um Barzahlung, oder um Bezahlung mit ec oder Postcard (wenn möglich keine Kreditkarten). Vielen Dank!

  

Abwesenheiten aktuell

Keine geplanten Abwesenheiten

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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